智能外呼&电商直播:拉动直播人气,实现快速引流

2023-02-02 17:31:21   来源:永乐高ylg官方网站信息    查看:317


疫情解封后,经济逐渐回暖,以往的商业大战往往发生在春节之后,然而今年,不少品牌的直播间在春节期间,就开始忙碌了。



如今“直播+营销”的形式已经受到了众多直播平台的青睐,也成为了消费者消费的新胜地,众多品牌商家也联手直播平台,在营销环节发力,以达到自身的推广目的。


在此之前,品牌方都是怎么进行营销引流的呢?


我们常见的有公众号引流,社群沉淀,自身的资源渠道,例如官网活动、线下门店等,主要依靠会员社群营销转化和1V1,再到现在进入直播领域,进行品牌专场直播。




但如果直播间的人气不见起色,仅依靠私域社群的流量,人气难以提升不说,转化率也达不到理想目标。那么品牌企业如何在直播中完成从“公域平台引流-私域促活复购”的闭环呢?


关键在于直播引流的链路设计上。


1.全面覆盖用户,筛选精准目标


如果品牌商家有500万的粉丝体量,想要在直播营销来临前快速通知到位,光是人工外呼远远不够,其次品牌商家想要充分发挥粉丝的价值,那么引流来的“目标用户”得是在进直播间之前就是有消费预期的,这样转化率也会更高。


这时候,我们可以利用AI外呼赋能:


第一组外呼:针对最近半年内下单过、客单价在预期范围内的消费者,设置赠送优惠的利益点,在开播前通过“AI外呼+挂机短信”组合实现精准触达,在短时间内完成目标用户的直播通知,快速拉动直播人气;


第二组外呼:针对下单过一次、长时间未下单过的用户,结合利益点,通过“AI外呼+企业微信”组合实现活动通知,唤醒沉睡用户,引流至私域为后期转化做准备。


无论是从成本还是效率方面看,智能外呼都能快速、低成本的帮助企业实现目标。


2.多次测试,选择引流效果最好模型


多次测试可以让我们根据数据结果,对外呼文案以及利益点的设置进行调整优化。


对于头部品牌来说,AI外呼在大促活动,通常一天内都会有几十万、上百万的数据,那么1%转化率的差别就有可能是巨大的损失。


我们可以通过日播场景进行测试调整,日播流量不大但是销售来源比较清晰,如果引流转化效果足够好,就可以应用在大促期间,这样既能快速提升有效观看人数,也能轻松达成直播间的GMV。




目前,及猫云百万并发、强触达能帮助企业妥妥的全面覆盖用户,达到降本增效的目的,在私域引流、营销通知、沉睡唤醒等场景中,让企业完成从流量到留量的进化!